Le clapet kickmaster ne ferme pas

Procédure de contrôle pour la plainte Wesco bac à déchets : "Les clapets ne ferment pas"

Avez-vous un Wesco Kickmaster et les clapets ne ferment pas correctement ? Suivez les étapes suivantes et donnez-nous le résultat.

Faites ceci avant de retourner des pièces ou de demander un remplacement.

Préparation

• Assurez-vous que le bac à déchets est vide et que vous avez suffisamment de lumière.
• Gardez un tournevis à portée de main pour détacher les pièces si nécessaire.
• Prenez des photos ou une courte vidéo du problème et des pièces que vous vérifiez si possible.

Étape 1 — Vérifiez si le bac ferme sans le bac intérieur

1. Retirez le bac intérieur du bac à déchets.
2. Fermez le clapet/le couvercle.
3. Résultat :
   • Le bac ferme bien sans le bac intérieur → remplacez le bac intérieur.
   • Le bac ne ferme pas sans le bac intérieur → passez à l'étape 2.

Étape 2 — Vérifiez les ressorts

1. Vérifiez si les ressorts sont visiblement endommagés, pliés ou desserrés.
2. Ouvrez le clapet et relâchez-le : le clapet doit revenir rapidement.
3. Résultat :
   • Ressorts cassés ou non élastiques → signalez-le (photo) pour que nous puissions vous envoyer un ressort de remplacement.
   • Les ressorts semblent en bon état → passez à l'étape 3.

Étape 3 — Test sans amortisseur

1. Retirez délicatement l'amortisseur (l'amortisseur est généralement clipsé ou fixé avec une vis).
2. Refermez le clapet avec l'amortisseur retiré.
3. Résultat :
   • Le clapet ferme bien sans l'amortisseur → l'amortisseur est probablement défectueuxAmortisseurLe clapet ne ferme toujours pas → notez-le et joignez des photos/vidéos ; nous l'étudierons davantage.

Remarques de sécurité et généralités

• Ne forcez pas les pièces et n'utilisez pas d'outils électriques.
• Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment retirer l'amortisseur, envoyez-nous des photos/vidéos — nous vous aiderons.
• Effectuez toujours ces vérifications vous-même d'abord avant de demander un remplacement ou un retour.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez demander des pièces, envoyez les photos/vidéos demandées avec votre numéro de commande et nous arrangerons le reste.

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